§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem it-foto.pl oraz ogólne warunki świadczenia usług przez firmę ITFOTO.
2. Właścicielem serwisu i Usługodawcą jest firma:
ITFOTO
33-300 Nowy Sącz
NIP: 734 362 20 12
Email: kontakt@it-foto.pl
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych dostępnych na stronie oraz telefonicznie pod numerem +48 603 186 505.
§2. Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem it-foto.pl.
- Użytkownik / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu lub zamawiająca Usługi.
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności: tworzenie i obsługa stron WWW, prowadzenie social mediów, szkolenia IT oraz usługi fotograficzne.
- Formularz Kontaktowy – usługa elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi wysłanie zapytania ofertowego do Usługodawcy.
§3. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca oferuje następujące usługi, których szczegółowy zakres ustalany jest indywidualnie z Klientem:
- Usługi Informatyczne: Projektowanie i wdrażanie stron internetowych, sklepów online, opieka techniczna (maintenance), administracja serwerami.
- Usługi Marketingowe: Prowadzenie profili w mediach społecznościowych, tworzenie treści, kampanie reklamowe.
- Szkolenia: Prowadzenie szkoleń stacjonarnych i wyjazdowych z zakresu obsługi komputera, pakietu Office, Canvy, cyberbezpieczeństwa oraz fotografii.
- Usługi Fotograficzne: Sesje biznesowe, produktowe, wnętrzarskie oraz reportażowe.
Informacje zamieszczone na stronie Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
§4. Zawarcie umowy i realizacja usług
1. Zawarcie umowy na świadczenie usług następuje w drodze indywidualnych ustaleń z Klientem (mailowo lub pisemnie), po zaakceptowaniu przez Klienta przedstawionej wyceny.
2. Korzystanie z formularzy kontaktowych na stronie jest bezpłatne i służy do wstępnego określenia potrzeb Klienta.
3. W przypadku szkoleń, warunkiem uczestnictwa jest wcześniejsza rezerwacja terminu i, w zależności od ustaleń, wpłata zadatku lub całości kwoty przed rozpoczęciem szkolenia.
4. Terminy realizacji usług (np. stworzenia strony, wykonania sesji) są ustalane indywidualnie i potwierdzane w umowie lub korespondencji mailowej.
§5. Płatności
1. Za świadczone usługi Usługodawca wystawia faktury VAT.
2. Płatności dokonywane są przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze, w terminie określonym w dokumencie (zazwyczaj 7 lub 14 dni).
3. W przypadku dłuższych projektów (np. rozbudowane strony WWW) Usługodawca zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki przed rozpoczęciem prac.
§6. Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@it-foto.pl.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta, opis problemu oraz oczekiwania co do sposobu rozpatrzenia reklamacji.
4. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§7. Własność intelektualna
1. Wszelkie treści, grafiki, logotypy oraz zdjęcia zamieszczone w Serwisie są własnością ITFOTO i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie ich bez zgody jest zabronione.
2. W przypadku realizacji usług (np. stworzenia strony WWW, wykonania zdjęć), przeniesienie praw autorskich majątkowych na Klienta następuje z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia, na zasadach określonych w indywidualnej umowie.
§8. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, zaktualizowanej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) oraz aktywnego konta e-mail (w celu wysłania zapytania).
§9. Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach tych Usługodawca poinformuje na stronie Serwisu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz RODO.
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.